Field Collection - BEKASI JATIASIH

Bergabunglah dengan tim kami di Home Credit di Jatiasih, Jawa Barat, untuk menjadi bagian dari misi kami dalam menyediakan layanan kredit yang terjangkau dan ramah lingkungan. Di sini, Anda akan terlibat langsung dalam proses pengumpulan data lapangan untuk mendukung keputusan kredit yang tepat. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan pelanggan, mengumpulkan informasi yang akurat, dan membantu kami menciptakan solusi finansial yang lebih baik bagi masyarakat.

Home Credit adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan akses ke layanan keuangan yang berdaya saing. Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di industri ini, kami telah membantu jutaan orang di seluruh Indonesia untuk mencapai impian mereka. Kami saat ini sedang mencari Field Collection yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengunjungi lokasi pelanggan untuk mengumpulkan data dan informasi yang diperlukan untuk proses kredit.
• Menghubungi pelanggan melalui telepon untuk mengkonfirmasi informasi dan mengatur janji temu.
• Membuat laporan rinci tentang kunjungan lapangan dan hasil komunikasi dengan pelanggan.
• Menggunakan sistem internal kami seperti CRM dan aplikasi mobile untuk mencatat dan mengelola data.
• Menangani kasus-kasus koleksi yang sulit dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah.
• Memastikan semua proses pengumpulan data dilakukan sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memperkuat kepercayaan dan kerjasama.
• Melaporkan perkembangan dan hasil kerja secara berkala kepada manajer.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi Field Collection atau peran terkait di industri keuangan.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan kredit.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi yang dapat digunakan untuk kunjungan lapangan.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak seperti Microsoft Office dan sistem internal kami.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait