SPA Receptionist
Bergabunglah dengan tim kami di Potato Head di Seminyak, Bali, sebagai Spa Receptionist untuk mendukung perjalanan tamu dalam pengalaman Wellbeing kami. Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu yang datang ke spa kami. Dengan pengalaman di industri hotel dan spa, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola check-in dan check-out tamu, serta memastikan mereka merasa nyaman selama berada di spa.
Potato Head adalah hotel mewah yang menawarkan pengalaman Wellbeing yang unik dan menyeluruh. Kami menawarkan berbagai layanan spa yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan kesehatan dan kecantikan setiap tamu. Sebagai Spa Receptionist, Anda akan bekerja dengan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) dan sistem reservasi online untuk memastikan semua proses berjalan lancar.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola check-in dan check-out tamu dengan profesional dan ramah.
- Membantu tamu dengan informasi dan layanan spa yang tersedia.
- Menggunakan sistem PMS untuk mencatat dan mengelola data tamu.
- Memastikan semua dokumen tamu lengkap dan sesuai.
- Mengkoordinasikan dengan tim spa untuk memastikan layanan sesuai dengan kebutuhan tamu.
- Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajer spa.
- Memastikan area reception bersih dan rapi sebelum dan sesudah jam kerja.
- Membantu dalam acara atau promosi spa sesuai dengan jadwal.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Receptionist di hotel atau spa.
- Berpengalaman menggunakan PMS dan sistem reservasi online.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang layanan spa dan perawatan kecantikan.
- Berpengalaman dalam berkomunikasi dengan pelanggan dalam bahasa Inggris dan Indonesia.
- Memiliki kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
- Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan atau manajemen tamu adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang