Customer Service
Unggul Mandiri Sentosa · 📍 Subang, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.500.000 – Rp 4.500.000 per month
Unggul Mandiri Sentosa adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan pelanggan. Kami mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membantu meningkatkan reputasi perusahaan kami. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang menyenangkan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.,Menyelesaikan tiket pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.,Membuat catatan pelanggan yang akurat dan lengkap.,Mengupdate pelanggan tentang perkembangan tiket mereka.,Menawarkan solusi yang memuaskan bagi pelanggan.,Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan program pelayanan pelanggan.,Mengikuti dan melaporkan metrik kinerja pelayanan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang layanan pelanggan.,Berpengalaman dalam menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.,Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.,Memiliki kemampuan analitis untuk memecahkan masalah pelanggan.,Berpengalaman dalam menggunakan sistem tiket pelanggan (opsional).,Memiliki pengetahuan dasar tentang produk atau layanan perusahaan.,Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan (opsional).🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan multitaskingKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja dengan sistem tiket pelanggan (opsional)Kemampuan untuk bekerja dengan produk atau layanan perusahaan (opsional)
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang