Customer Service

PT Fajar Logistik Indonesia · 📍 Bandung, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 3.000.000 – Rp 3.500.000 per month

PT Fajar Logistik Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa logistik dan pengiriman barang. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan kami dan memastikan kepuasan pelanggan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang untuk berkembang, dan gaji yang kompetitif. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi di PT Fajar Logistik Indonesia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan ramah.

Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.

Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.

Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang terkait dengan layanan logistik.

Mengupdate dan memantau status pengiriman barang pelanggan.

Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.

Membantu dalam promosi layanan perusahaan kepada pelanggan.

Melakukan tugas-tugas administratif yang terkait dengan departemen Customer Service.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service atau layanan pelanggan.

Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.

Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan problem-solving.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.

Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

Berpengalaman dalam menggunakan sistem pelacakan pengiriman barang.

Memiliki kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berkomunikasikemampuan problem-solvingkemampuan kerja dalam timkemampuan bekerja di bawah tekanankemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasarberpengalaman dalam menggunakan sistem pelacakan pengiriman barangkemampuan bekerja shift

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang