Customer Support (Ubud, Gianyar)
Private Advertiser · 📍 Ubud, Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Kami mencari seorang Customer Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Ubud, Gianyar. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan kami dan membantu menyelesaikan masalah mereka dengan efisien dan profesional. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan penuh dengan budaya Bali yang kaya. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang luar biasa!📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Menyediakan solusi yang memuaskan dan profesional untuk masalah pelanggan.,Membantu pelanggan dalam proses pembelian dan pengiriman produk.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.,Melaporkan perkembangan pelanggan dan masalah ke manajer layanan pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan dengan baik.,Mengikuti dan menerapkan pedoman keamanan dan privasi data pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran Customer Support atau peran terkait.,Pendidikan minimal SMA atau setara.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan seperti Zendesk, Freshdesk, dll.,Pengalaman dalam industri periklanan atau pemasaran adalah nilai tambah.,Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan beragam.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan multitaskingKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja secara mandiriKemampuan untuk menggunakan perangkat lunak layanan pelangganKemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan beragam
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang