Front Office

PT Digital Teknologi Lestari · 📍 Cilacap, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000 per month
[object Object]

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.,Mengelola dan memantau interaksi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Membantu dalam pemrosesan permintaan dan keluhan pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan dan pertanyaan pelanggan ditangani dengan tepat waktu.,Membuat laporan dan analisis tentang interaksi pelanggan secara berkala.,Mengikuti dan menerapkan protokol perusahaan terkait layanan pelanggan.,Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.,Mengikuti perkembangan tren dan praktik terbaik dalam layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau peran terkait.,Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.,Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.,Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi yang tinggi.,Sikap pelayanan yang tinggi dan orientasi pada pelanggan.,Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Kemampuan analitisKemampuan manajemen waktuKemampuan berkomunikasiKemampuan kerja timKemampuan adaptasiKemampuan problem-solving
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait